Politique de confidentialité

Matern’être E.I., soucieux des droits des individus, notamment au regard des traitements automatisés, et dans une volonté de transparence avec ses clients, a mis en place une politique reprenant l’ensemble de ces traitements, des finalités poursuivies par ces derniers ainsi que des moyens d’actions à la disposition des individus afin qu’ils puissent au mieux exercer leurs droits.

Pour toute information complémentaire sur la protection des données personnelles, nous vous invitons à consulter le site : https://www.cnil.fr/

 

ARTICLE 1 : PRÉAMBULE  

La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site : 

• Sur la manière dont sont collectées leurs données personnelles. Sont considérées comme des données personnelles, toute information permettant d’identifier un utilisateur. A ce titre, il peut s’agir : de ses noms et prénoms, de sa date de naissance, de son adresse postale ou email, de sa localisation ou encore de son adresse IP (liste non-exhaustive) ; 

• Sur les droits dont il dispose concernant ces données ;  

• Sur la personne responsable du traitement des données à caractère personnel collectées et traitées ;  

• Sur les destinataires de ces données personnelles ;  

• Sur la politique du site en matière de cookies.  

 

Cette politique complète les mentions légales et les Conditions Générales d’Utilisation consultables par les utilisateurs à l’adresse suivante :  https://www.maternetre.com/mentionslegales

 

ARTICLE 2 : PRINCIPES RELATIFS À LA COLLECTE ET AU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES   

Une donnée à caractère personnel désigne toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable (personne concernée) ; est réputée identifiable une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un numéro d'identification ou à un ou plusieurs éléments spécifiques, propres à son identité physique, physiologique, psychique, économique, culturelle ou sociale.

Conformément à l’article 5 du Règlement européen 2016/679, les données à caractère personnel sont :   

• Traitées de manière licite, loyale et transparente au regard de la personne concernée ; 

• Collectées pour des finalités déterminées (cf. Article 3.1 des présentes), explicites et légitimes, et ne pas être traitées ultérieurement d'une manière incompatible avec ces finalités ; 

• Adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées ; 

• Exactes et, si nécessaire, tenues à jour. Toutes les mesures raisonnables doivent être prises pour que les données à caractère personnel qui sont inexactes, eu égard aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, soient effacées ou rectifiées sans tarder ;  

• Conservées sous une forme permettant l'identification des personnes concernées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées ; 

• Traitées de façon à garantir une sécurité appropriée des données collectées, y compris la protection contre le traitement non autorisé ou illicite et contre la perte, la destruction ou les dégâts d'origine accidentelle, à l'aide de mesures techniques ou organisationnelles appropriées.  

 

Le traitement n'est licite que si, et dans la mesure où, au moins une des conditions suivantes est remplie : 

• La personne concernée a consenti au traitement de ses données à caractère personnel pour une ou plusieurs finalités spécifiques ;

• Le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie ou à l'exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de celle-ci ; 

• Le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle le responsable du traitement est soumis ; 

• Le traitement est nécessaire à la sauvegarde des intérêts vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne physique ; 

• Le traitement est nécessaire à l'exécution d'une mission d'intérêt public ou relevant de l'exercice de l'autorité publique dont est investi le responsable du traitement ; 

• Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers, à moins que ne prévalent les intérêts ou les libertés et droits fondamentaux de la personne concernée qui exigent une protection des données à caractère personnel, notamment lorsque la personne concernée est un enfant. 

 

ARTICLE 3 : DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL COLLECTÉES ET TRAITÉES DANS LE CADRE DE LA NAVIGATION SUR LE SITE  

 

Article 3.1 : Données collectées  

Les données personnelles collectées dans le cadre de notre activité sont les suivantes :  

• Nom et prénom du Client

• Coordonnées comprenant l’adresse postale et électronique, le numéro de téléphone du Client

• La date présumée de naissance ou date de naissance de l’enfant pour les ateliers parent-bébé et soins bien-être en période périnatale

• Les particularités sur l’état de santé qui nécessiteraient une attention spécifique (contre-indications, précautions …) 

• Données relatives aux moyens de paiement, par carte bancaire lors d’achat en ligne

• Données relatives aux transactions : numéro de transaction, détail de l’achat, de l’abonnement, du bien ou du service souscrit

La collecte et le traitement de ces données répond à la (aux) finalité(s) suivante(s) :  

• Connaissance du Client pour adapter la (les) prestation(s) au regard d’éventuelles précautions à prendre ou contre-indications

• Réalisation de la (des) prestation(s)

• Accompagnement personnalisé du Client

 

Identification des données collectées, finalité et exploitation des données traitées

Afin d’assurer ses engagements contractuels vis-à-vis de ses clients, Matern’être E.I. collecte les données nécessaires à la mise en œuvre de ses prestations.

 

Article 3.2 : Mode de collecte des données 

Lorsque vous utilisez notre site, sont automatiquement collectées les données suivantes :  

Code interne de traitement permettant l’identification du client

Adresse IP 

D’autres données personnelles sont collectées lorsque vous effectuez les opérations suivantes sur la plateforme :  

• Envoi d’un message par le chat

• Envoi d’un e-mail via le formulaire de contact

• Création d’un espace personnel sur le site de Matern’être E.I.;

• Demande de renseignements sur le site de Matern’être E.I.;

• Commandes sur le site de Matern’être E.I. ou par tout autre moyen ;

• Naviguation sur le site de Matern’être E.I.et/ou consultation des produits et services ;

• Participation à un jeu ou un concours ;

• Prise de contacte Elodie Gunther, propriétaire du site Matern’être E.I.;

• Rédaction d'un avis/commentaire visible sur le site de Matern’être E.I.

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Elles sont conservées et utilisées par le responsable du traitement dans des conditions raisonnables de sécurité, pour une durée conforme à la loi en vigueur.

 

La société est susceptible de conserver certaines données à caractère personnel au-delà des délais annoncés ci-dessus afin de remplir ses obligations légales ou réglementaires. 

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des sociétés ou à d'autres parties externes.

 

Données cartes bancaires

Matern’être E.I. utilise Stripe, prestataire de service de paiement en ligne, pour traiter les paiements par carte bancaire pour le compte des clients de Matern’être E.I. Toutes vos données personnelles sont protégées et cryptées à l'aide d'un serveur TSL sécurisé fourni par Stripe Inc. Les informations de paiement que vous fournissez sur le site Matern’être sont transmises à Stripe afin de traiter votre paiement.

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Article 3.3 : Hébergement des données 

Le site www.maternetre.com est hébergé par :  

Wix  

1 Grant’s Row, Dublin 2 D02HX96, Ireland

Contact (adresse email et/ou numéro de téléphone)]

Article 3.4 : Politique en matière de “cookies”

Qu’est-ce qu’un « cookie » ?

Un « Cookie » ou traceur est un fichier électronique déposé sur un terminal (ordinateur, tablette, smartphone,…) et lu par exemple lors de la consultation d'un site internet, de la lecture d'un courrier électronique, de l'installation ou de l'utilisation d'un logiciel ou d'une application mobile et ce quel que soit le type de terminal utilisé. (source : https://www.cnil.fr/fr/cookies-traceurs-que-dit-la-loi )

En naviguant sur le site Matern’être E.I., des « cookies » émanant de la société responsable du site concerné et/ou des sociétés tiers pourront être déposés sur votre terminal.

Lors de la première navigation sur le site de Matern’être, une bannière explicative sur l’utilisation des « cookies » apparaîtra. Dès lors, en poursuivant la navigation, le client et/ou prospect sera réputé informé et avoir accepté l’utilisation desdits « cookies ». Le consentement donné sera valable pour une période de treize (13) mois.

 

Quels sont les « cookies » émanant du site Matern’être E.I. ?

Les « cookies » utilisés par le site Matern’être E.I. sont les suivants :

•     Cookies nécessaires : ces cookies et technologies similaires nous permettent généralement d’exploiter, d’évaluer et d’améliorer notre site et nos services. Ces cookies sont strictement nécessaires en vertu du RGPD. 

•     Cookies de performance : ces cookies nous permettent de compter les visites et les sources de trafic afin que nous puissions mesurer et améliorer les performances de notre site. Ils nous aident à savoir quelles pages sont les plus et les moins populaires et à voir comment les visiteurs se déplacent sur le site. Toutes les informations collectées par ces cookies sont agrégées et donc anonymes. Si vous n’autorisez pas ces cookies, nous ne saurons pas quand vous avez visité notre site et ne serons pas en mesure de surveiller ses performances.

•     Cookies fonctionnels : ces cookies sont définis par une série de services que nous avons ajoutés au site afin de personnaliser votre utilisation de nos services. En règle générale, ce type de cookie vous permettra d’interagir avec un outil de chat, de partager notre contenu sur les réseaux sociaux ou de consulter des pages spécifiques.

•     Cookies de marketing : ces cookies traités par nous ou par des tiers, nous permettent d’analyser vos habitudes de navigation sur Internet afin que nous puissions vous montrer de la publicité liée à votre profil de navigation.

Vous pouvez refuser ou accepter tous les cookies  non nécessaires directement sur notre site.

 

Comment puis-je contrôler l’utilisation des « cookies » ?

Pour plus d’informations sur l’utilisation, la gestion et la suppression des « cookies », pour tout type de navigateur, nous vous invitons à consulter le lien suivant :

https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser

Le site Matern’être utilise des cookies pour des raisons importantes, notamment pour : 

• Offrir une expérience optimale de navigation à ses visiteurs et améliorer cette expérience.

• Identifier les membres enregistrés (les utilisateurs qui se sont inscrits sur le site).

• Surveiller et analyser les performances, le fonctionnement et l'efficacité de la plateforme d’hébergement, résoudre les problèmes techniques le cas échéant.

• Garantir la sécurité de la plateforme et la sûreté de son utilisation.

 

 

 

ARTICLE 4 : RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES ET DÉLÉGUÉ À LA PROTECTION DES DONNÉES 

 

Article 4.1 : Le responsable du traitement des données  

Les données à caractère personnelles sont collectées par Elodie Gunther, Fondatrice de Matern’être E.I., Micro entreprise, dont le numéro de Siret est le 892 547 969.  

Le responsable du traitement des données à caractère personnel peut être contacté de la manière suivante :  

Par courrier à l’adresse :  412 Chemin de Domec 33650 Saint Morillon ;  

Par téléphone, au 06 87 42 43 71  

Par mail : elodie.gunther.maternage@gmail.com.  

 

 

 

Article 4.2 : Le délégué à la protection des données 

Le délégué à la protection des données de l’entreprise ou du responsable est :

Elodie Gunther, 412 Chemin de Domec 33650 Saint Morillon, elodie.gunther.maternage@gmail.com

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits “Informatique et Libertés”, ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une information à la CNIL. 

 

ARTICLE 5 : LES DROITS DE L’UTILISATEUR EN MATIÈRE DE COLLECTE ET DE TRAITEMENT DES DONNÉES  

Tout utilisateur concerné par le traitement de ses données personnelles peut se prévaloir des droits suivants, en application du règlement européen 2016/679 et de la Loi Informatique et Liberté (Loi 78-17 du 6 janvier 1978) :   

• Droit d’accès, de rectification et droit à l’effacement des données (posés respectivement aux articles 15, 16 et 17 du RGPD) ;  

• Droit à la portabilité des données (article 20 du RGPD) ; 

• Droit à la limitation (article 18 du RGPD) et à l’opposition du traitement des données (article 21 du RGPD) ;  

• Droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un procédé automatisé ;  

• Droit de déterminer le sort des données après la mort ;  

• Droit de saisir l’autorité de contrôle compétente (article 77 du RGPD).  

Pour exercer vos droits, veuillez adresser votre mail à Elodie Gunther à l’adresse suivante : elodie.gunther.maternage@gmail.com 

Afin que le responsable du traitement des données puisse faire droit à sa demande, l’utilisateur peut être tenu de lui communiquer certaines informations telles que : ses noms et prénoms, son adresse e-mail ainsi que son numéro de téléphone, la date de commande.  

Consultez le site cnil.fr pour plus d’informations sur vos droits.

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ARTICLE 6 : CONDITIONS DE MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

L’éditeur du site, Elodie Gunther, se réserve le droit de pouvoir modifier la présente Politique à tout moment afin d’assurer aux utilisateurs du site sa conformité avec le droit en vigueur.  

Les éventuelles modifications ne sauraient avoir d’incidence sur les achats antérieurement effectués sur le site, lesquels restent soumis à la Politique en vigueur au moment de l’achat et telle qu’acceptée par l’utilisateur lors de la validation de l’achat.  

L’utilisateur est invité à prendre connaissance de cette Politique à chaque fois qu’il utilise nos services, sans qu’il soit nécessaire de l’en prévenir formellement.  

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La présente politique, éditée le 1er janvier 2021, a été mise à jour le 1er juin 2022.